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NEW YORK - Tra i 15 milioni di americani che soffrono della «sindrome da shopping», molti approfittano del sistema diventando addirittura «restitutori cronici»: acquistano perché li fa sentir bene, poi però, sommersi dai sensi di colpa, riportano l'oggetto comprato al negozio. Sono i bulimici dello shopping, come li ha battezzati la psicologa April Lane Benson, autrice di «I shop, therefore I am» (Compro, dunque sono), un best seller che ha analizzato la malattia mentale dello shopping estremo, un disturbo che colpisce un americano su venti. Approfondimenti, esperienze e percorsi di cura sono consultabili sul sito dell'autrice.

DALL'EUFORIA AL SENSO DI COLPA - Lo shopping-dipendente prova un senso di sollievo e di euforia dopo essere passato alla cassa, ma subito dopo l'uscita del negozio subentrano rabbia, senso di colpa, tristezza. C'è chi non si mette mai o non usa ciò che ha comprato, chi lo restituisce al negozio qualche giorno dopo l'acquisto: quest'ultimo il modello di comportamento che Lane Benson ha paragonato alla bulimia.

PRENDERE E RESTITUIRE - Per i bulimici dello shopping il processo di restituzione non è innocuo. Una donna che ha chiesto di restare anonima ha detto alla AbcNews che usualmente passa venti ore alla settimana a riportare al negozio quanto ha acquistato. E il processo non è innocuo neanche per i negozianti. Negli Stati Uniti è infatti prassi accettare indietro un oggetto senza far troppe domande entro due settimane dal giorno dell'acquisto e alcune stime hanno calcolato in miliardi di dollari le perdite per il terziario dovute a cattive restituzioni.